Parkhabio酒店(以下简称“公司”或“Parkhabio酒店”)遵守《信息通信网使用促进及信息保护等相关法律》、《个人信息保护法》、《通信秘密保护法》、《电气通信事业法》等信息通信服务供应商应该遵守的相关法令上的个人信息保护规定,依据相关法令规定个人信息操作方针,全力保护用户的权益。本个人信息操作方针适用于Parkhabio酒店及Parkhabio酒店相关各种服务,内容如下:
1. 收集个人信息的项目及收集方法
1)收集个人信息的项目
第一,公司为提供会员注册、提供顺利的顾客咨询和各种服务,在最初会员注册时收集以下最少程度的个人信息:
[注册会员]
必需项目:性别、姓名(英文)、出生年月日、联系方式、电子邮箱、国家、ID、密码
选择项目:姓名(韩文)、地址
第二,在服务使用过程或业务处理过程中,会自动生成以下信息并收集。
IP Address、cookie、访问日期、服务使用记录、不良使用记录、机器信息
第三,在使用Parkhabio酒店ID的附加服务或定制型服务的过程中或者参加活动的过程中,可针对使用相应服务的用户收集以下信息:
同意追加收集个人信息时
第四,使用成人内容、收费/游戏等部分服务时,为遵守相关法律需要本人验证时,可能收集以下信息:
- 性别、姓名(英文)、出生年月日、联系方式、电子邮箱、国家、ID、密码
第五,在收费服务使用过程中可收集以下付款信息:
- 信用卡付款时 : 信用卡公司名称、卡号等
- 手机付款时 : 手机号码、通信公司、付款授权号码等
- 转账时 : 银行名称, 账号等
- 使用商品券时: 商品券编号
2)个人信息收集方法
公司通过以下方法收集个人信息
主页、书面格式、传真、电话、咨询留言板、电子邮箱、应征活动、配送请求
由合作伙伴公司提供
通过生成信息收集工具收集
2. 个人信息的收集及使用目的
1)用于执行提供服务相关的合同以及提供服务的资费结算
提供内容、提供定制服务、物品配送及发送票据等、本人验证、购买和付款、收取费用
2)用于会员管理
提供会员制服务、个人识别、对违反Parkhabio酒店使用条款的会员采取限制使用的措施、对影响顺利运营服务的行为及不当使用服务的行为进行制裁、确认注册意向、限制注册及注册次数、收集未满14周岁儿童个人信息时,确认法定代理人是否同意、今后法定代理人的本人验证、为调整纠纷保存记录、投诉处理等民政处理、传达公告事项、确认注销会员的意向
3)用于新服务开发及营销和广告
开发新服务及提供定制服务、根据统计学特点提供服务及登载广告、确认服务的有效性、提供活动信息及参加机会、提供广告性信息、掌握访问频度、对会员使用服务的统计
3. 共享和提供个人信息
公司在“2.个人信息的收集及使用目的”规定的范围内使用用户的个人信息,未经用户的提前同意,不超过该范围使用个人信息或者原则上不对外泄露用户的个人信息。但下列情况除外:
1) 用户事先同意;
2) 根据法律规定或者根据法律规定的程序和方法,调查机构以调查为目的提出要求时。
4. 个人信息操作委托
公司为提高服务质量,对个人信息进行下列委托操作,并根据相关法令,在签订委托合同时规定必要的事项,确保委托公司可安全管理个人信息。
公司的个人信息委托处理机构及委托业务内容如下:
受托企业委托业务内容:主页相关咨询事项的处理
个人信息保存和使用期限:在(株)WITH BROTHER网站管理及系统管理中注销会员,或者委托合同终止时结束
5.个人信息的保存及使用期
用户的个人信息原则上在个人信息收集及使用目的实现后立刻废除。但,对于以下信息,因为下列理由可在规定的期间内保存。
1) 根据公司内部方针保存信息
不当使用记录(不当注册、惩戒记录等非正常服务使用记录)
保存项目:性别、姓名(英文)、出生年月日、联系方式、电子邮箱、国家、ID、密码、姓名(韩文)、保存住址理由:防止不正当加入及使用
保存时间 : 1年
※ “不当使用记录”是指因为不当注册及制作违背运营原则的留言等,受到公司使用限制等的记录。
2) 根据相关法令保存信息
根据《商法》、《电子商务》等关于消费者保护的法律等相关法令规定,需要保存时,公司在相关法令规定的一定期间内保存会员信息。此时,公司保存的信息只用于该保存目的,保存期如下:
关于合同或认购撤除等的记录
保存原因 : 电子商务等关于消费者保护的法律
保存时间 : 5年
付款及商品等供应相关记录
保存原因 : 电子商务等关于消费者保护的法律
保存时间 : 5年
电子金融交易相关记录
保存理由:电子金融交易法
保存时间 : 5年
消费者的不满或纠纷处理相关记录
保存原因 : 电子商务等关于消费者保护的法律
保存时间 : 3年
网站访问记录
保存原因 : 通信秘密保护法
保存时间 : 3个月
6. 个人信息报废程序及方法:
用户的个人信息原则上在个人信息收集及使用目的实现后,立刻废除。
公司的个人信息废除程序及方法如下:
1) 报废程序
用户因为注册会员输入的信息在实现目的后,移动到其他的DB(纸张文件则分类到另外的文件夹) ,根据内部方针和其他相关法令,根据信息保护事由(参照保存及使用期),在保存一定期间后废除。
该个人信息除相关法律规定的情况以外,不会用于保存以外的其他目的。
2) 报废方法
打印在纸上的个人信息用碎纸机粉碎或焚烧废除。
以电子文件形态保存的个人信息使用无法重新生成记录的技术方法删除。
7. 用户及法律代理人的权利和行使方法
用户及法律代理人可以随时查看或修改自己或者相应不满14岁的儿童注册的个人信息,如不同意公司的个人信息处理方针,可拒绝同意或者请求解除注册(注销会员)。但此时,可能难以使用全部或部分服务。
如要查询或修改用户或未满14周岁儿童的个人信息,可点击“个人信息变更”(或“修改会员信息”等),如要解除注册(撤回同意),可点击“注销会员”,经过本人验证程序后,可直接阅览、修改或注销。
如向个人信息管理负责人以书面、电话或邮件方式联系可立刻采取相应措施。
用户申请修改个人信息错误时,在完成修改之前,公司不使用或不提供相应个人信息。已经向第三方提供错误的个人信息时,立刻向第三方通知修改结果并进行修改。
公司针对用户或法定代理人请求而解除或删除的个人信息,根据“5.个人信息的保存及使用期”的规定处理,将不用于其以外用途的阅览或使用。
8. 关于个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝的事项
什么是cookie?
公司为提供个人定制服务,使用可保存并随时导入用户信息的cookie。
cookie是指经营网站所使用的服务器向用户浏览器发送的非常小的文本文件,保存在用户电脑硬盘上。以后,用户访问网站时,网站服务器会阅读存储在用户硬盘中的cookie的内容,并为用户保持用户的环境设置及提供定制服务。
cookie不会自动/主动收集可识别个人的信息,用户可以随时拒绝保存cookie或删除。
2) 公司使用cookie的目的
掌握用户访问Parkhabio酒店的各种服务及网站的情况、使用形态、人气搜索词、是否安全连接、编辑报道、掌握用户规模等,向用户提供包括广告在内的优化的定制型信息。
3) cookie的安装/运营及拒绝
用户对是否安装cookie具有选择权。因此,用户可在浏览器上设定选项,允许使用所有的cookie,或者在每次保存cookie的时候经过确认程序,也可以拒绝保存所有的cookie.
但拒绝保存cookie时,可能难以使用需要登录的Parkhabio酒店的一部分服务。
指定是否允许安装cookie的方法(Internet Explorer)如下:
① 在[工具]菜单里选择[互联网选项]。
② 点击[个人信息选项卡]。
③ 设定[私隐级别]即可。
9. 个人信息的技术/管理方面的保护对策
公司在操作用户的个人信息时,为确保安全性,保障个人信息不丢失、失窃、泄露、伪造或毁损,研究下列技术/管理方面的对策。
1)密码加密
Parkhabio酒店会员的ID密码被加密后保存与管理,只有本人可知。确认及变更个人信息,也只有知道密码的本人可进行。
2)针对黑客等的对策
公司为防止因为黑客或电脑病毒等导致会员的个人信息被泄露或损坏而全力以赴。
为防止个人信息被破坏,公司随时备份数据,利用最新的杀毒程序防止用户的个人信息或数据被泄露或损坏,并通过加密通信等方式在网络上安全地传输个人信息。
公司使用入侵防御系统来控制来自外部的未授权访问,并努力使用所有可能的技术设备来确保其他系统方面的安全。
3)尽量减少操作职员及培训
公司的个人信息操作人员仅限于负责人员,并定期更新密码,通过对负责人的随时培训,不断强调应遵守Parkhabio酒店的个人信息操作方针。
4)运作个人信息保护专任组
通过公司内部个人信息保护专任组等,确认Parkhabio酒店个人信息操作方针的执行情况及负责人是否遵守规定等问题,并在发现问题时立即进行纠正。
但是,即使本公司已履行保护个人信息的义务,如因用户本人疏忽或在本公司未管理的领域发生事故等非本公司归责原因导致的损害,本公司不承担责任。
10. 个人信息管理责任人及负责人联系方式
顾客利用公司服务发生的所有关于个人信息保护的投诉可向个人信息管理负责人或负责部门投诉。公司对于用户的投诉事项会给予快速和充分的答复。
个人信息管理责任人 /个人信息管理负责人
姓名 : 권진우
所属 :管理组
电话 : 02-6925-9474
职位 :组长
电子邮箱: kjw6263@hanmail.net
11. 告知义务
现个人信息操作方针的内容添加、删除或修改时,将至少在修改的7天前通过网站的“公告事项”通报。但是,如收集和使用个人信息或提供给第三方等的用户权利发生重大变化,将至少提前30天通知。
公告日期 : 2017年 4月 20日
执行日期 : 2017年 4月 20日